CONFENTRATE è l’associazione di categoria delle aziende che si occupano di supporto alla riscossione delle entrate degli Enti locali
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Servizi Locali s.p.a. opera nel settore delle attività di supporto agli enti locali disponendo di personale altamente qualificato e soluzioni software decisamente funzionali e innovative, oltre a poter contare su prestigiose collaborazioni con istituzioni ed enti di ricerca, in una crasi di know-how ultra ventennale maturato anche attraverso la gestione di plurimi progetti di ricerca e innovazione.
I servizi di assistenza, consulenza e addestramento garantiscono al cliente di poter operare con continuità, soddisfazione ed in maniera efficiente sui sistemi forniti sia per quanto attiene gli aspetti operativi che quelli normativi. L’area tecnica dell’azienda si avvale della collaborazione dell’area legale e operativa, composta da specialisti che supportano tutte le attività di supporto al cliente e di sviluppo software, oltre a beneficiare di consolidate partnership con enti di ricerca e spin-off universitari che consentono al personale tecnico aziendale di essere sempre aggiornato sulle tecnologie e sulle metodologie.
È corretto definire la strategia di Servizi Locali un “approccio per processi” che tende a focalizzare l’attenzione su ogni fase della gestione delle entrate, analizzando gli input e gli output necessarie al corretto funzionamento di ogni fase, prevenendo possibili criticità, intervenendo sulle performances al fine di migliorarle e raggiungere gli obiettivi economico finanziari e di elevata qualità dei servizi offerti ai cittadini.